Человек пролистал фотографии и вышел: продвижение в Яндекс Картах и 2ГИС в Новокузнецке
В этой статье
Клиент дошёл до вашей записи – это уже половина дела. Дальше он делает то же, что и все: смахивает галерею, ищет глазами цену и возвращается в перечень. Разбираем, почему именно на этом шаге заявка достаётся соседней организации.
Галерея открывается раньше описания
Устройство записи одинаково на обеих площадках: сверху снимки, ниже услуги, ещё ниже мнения. Текст о компании доходит до считаных процентов посетителей. Фотографии отвечают на вопрос «мне сюда или не сюда» быстрее любых слов, и продвижение организации на картах без них превращается в набор строчек, между которыми нечего выбирать.
Одна фотография вывески ничего не доказывает
Снимок фасада показывает, что здание существует, и только. Человеку нужно понять, что внутри: как выглядит зона приёма, есть ли очередь, чем занят персонал, каким оборудованием работают. Компании Новокузнецка, которые ставят единственный кадр с логотипом, проигрывают конкурентам с десятком рабочих снимков даже при лучшей цене. Особенно это заметно там, где услуга покупается редко и человек боится ошибиться: чем меньше он знает о рубрике, тем внимательнее рассматривает фотографии.
Что стоит снять для записи
- вход с улицы так, чтобы его нашли с телефона в руке;
- зону приёма клиентов или стойку заказов;
- процесс работы: цех, мастерскую, склад, кабинет;
- результат – готовое изделие, отремонтированный узел, собранный заказ;
- людей за делом, а не пустые помещения после смены.
Снимки стареют примерно за год: ремонт, новое оборудование, смена вывески – всё это обесценивает старую подборку. Раскрутка карточки организации включает обновление галереи как регулярную задачу, а не разовую.
Снимки посетителей рассказывают честнее ваших
В Новокузнецке это заметно в любой рубрике: площадки поднимают наверх кадры, сделанные клиентами: они выглядят достоверно и попадают в ленту вместе с мнением. Отзывы на Яндекс Картах с фотографией читают дольше и цитируют чаще. Просить снимок у довольного человека можно и нужно – это не нарушает правил, в отличие от покупки оценок, которой мы не занимаемся ни в каком виде.
Когда клиент – предприятие, а не прохожий
Кемеровская область живёт производством, и заметная доля обращений с карты приходит от снабженцев и подрядчиков. Такому покупателю нужны не интерьеры, а подтверждение возможностей: площадка, техника, объём склада, условия отгрузки и въезд для грузового транспорта. Яндекс Карты для бизнеса дают ему то же, что и рознице, – быстрый ответ на вопрос «справятся ли», только цена этого ответа выше, потому что за ним стоит контракт, а не разовая покупка. Снабженец проверяет поставщика по тем же полям, что и обычный клиент, просто смотрит на них дольше и сравнивает подробнее. Приоритетное размещение в 2ГИС в оптовых рубриках заметно именно поэтому: перечень там короткий, и лишний показ виден сразу.
Порядок работ на первый месяц
- забираем права на записи и убираем дубли по адресу;
- сверяем рубрику с тем, что реально продаётся;
- составляем список кадров и снимаем недостающее;
- заполняем услуги, цены, график, способы связи;
- запускаем сбор мнений и отвечаем на накопившиеся.
Сначала содержание, потом бюджет: платные показы поверх пустой записи приводят человека, который всё равно уйдёт к соседу.
Цена за наполнение и поддержку
25 000 ₽ разово – собрать запись заново на обеих площадках: рубрики, услуги, цены, галерея, контакты. Поддержка одной точки обходится в 15 000 ₽ за месяц, с регулярным обновлением галереи и услуг. 8 000 ₽ стоит каждая дополнительная точка, если площадок отгрузки несколько. Аудит, работа с рейтингом и платные форматы вынесены в прайс; бюджет площадкам вы вносите со своего счёта напрямую. Карточка компании в Яндекс Бизнес и продвижение в 2ГИС дают тот же эффект, что и наши работы по сайтам, только быстрее: правки видны уже на следующий день.
Звоните: +7 (901) 417-22-12. Посмотрим вашу галерею глазами клиента и скажем, каких кадров не хватает для звонка.
