Привлечение клиентов в Новокузнецке

Разговор с собственником быстро сводится к деньгам, и это правильно. Устроено всё так: наша работа оплачивается по договору фиксированной суммой, а показы оплачиваете вы – переводом в рекламную систему со своего счёта. Мы этих денег не касаемся и процента с них не получаем, в прайсе их нет. Дальше обе величины встречаются в одной формуле, из которой и выходит цена обращения, а потом цена подписанного договора. Разделение полезно ещё и тем, что расход на показы вы можете притормозить в любой день, не трогая договор с нами: работа по учёту и аналитике от этого не останавливается.

Кому уходит каждый рубль месячного расхода

Рекламный кабинет оформляется на ваше юридическое лицо: площадка выставляет счёт вам, документы приходят вам, баланс виден вам же в любой момент. Наша часть – работа: разбор воронки, кампании, учёт обращений, ежемесячный отчёт. Расход на площадки нашим доходом не становится, поэтому мы спокойно предлагаем сокращать то, что не окупается, и не боимся уменьшить общий бюджет.

Промышленный профиль: обращений мало, но весят они много

Металлообработка, уголь, промышленный сервис, поставки оборудования – ниши, где в месяц приходит не сотня обращений, а десяток, зато каждое тянет на серьёзную сумму. Считать такие потоки средними числами нельзя: одно потерянное письмо меняет квартал. Часть покупателей находится за пределами Новокузнецка и даже за областью, поэтому охват мы задаём по рынку сбыта. Розница и бытовые услуги живут по другой логике – там решают карты, отзывы и близость к дому, а объявления в поиске настраиваются под небольшой радиус.

Разбор воронки и проверка источника: суммы и сроки

Аудит воронки – 25 000 ₽ за рабочую неделю; после него видно, где обращения теряются между сайтом и менеджером. Тест нового источника: 40 000 ₽, наблюдаем месяц с лишним, иначе выводы делаются по случайным дням. Ежемесячное ведение, аналитика, посадочные и маркетинг целиком перечислены в прайсе; для компании в Новокузнецке эти цифры такие же, как для любого другого города. Рекламный расход планируется поверх этих сумм и зависит от ниши и сезона.

Отчего цена обращения растёт и падает

• конкуренция за запрос: в узких промышленных темах она бывает выше, чем кажется;
• качество страницы, на которую ведёт объявление;
• скорость ответа: в поставках побеждает тот, кто перезвонил первым;
• полнота учёта – неучтённые звонки завышают цену на бумаге.

Что складываем, когда считаем отдачу

1. расход площадкам плюс наша оплата за период;
2. число обращений с определённым источником;
3. сумма сделок, доведённых до оплаты;
4. то же самое отдельно по каждому источнику.

Только на четвёртом шаге становится понятно, какие каналы привлечения клиентов кормят компанию, а какие просто расходуют деньги.

Сделка длиннее отчётного периода

Поставку согласуют неделями, оборудование – месяцами. Поэтому мы не сравниваем расход одного месяца с выручкой того же месяца: это разные партии обращений. Стоимость заявки и стоимость сделки надо считать раздельно и сводить только по накопленным данным. Привлечение заявок в таких нишах оценивается кварталом, и здесь особенно легко обмануться дешёвым источником, который приносит запросы прайса от перекупщиков.

Что остаётся вашей задачей

Мы отвечаем за поток, его учёт и понятную цену по каждому источнику. Количество обращений не гарантируем: спрос ограничен, а лидогенерация не создаёт покупателей там, где их нет. Закрывают сделки ваши менеджеры, и привлечение клиентов из интернета работает ровно настолько, насколько быстро они берут трубку.

Телефон для разговора по существу: +7 (901) 417-22-12. Посмотрим ваш расход за последние месяцы, покажем, где брать клиентов в вашей отрасли, и посчитаем, во что реально обходится один договор. Работаем по Новокузнецку и области, а начать привлечение клиентов в бизнес проще всего с одного аудита.