Интеграция сайта с 1С в Новокузнецке: какие данные получает директор и что он с ними делает
В этой статье
Решение об обмене данными редко принимают из-за неудобства сотрудников. Его принимают, когда руководитель перестаёт понимать, что происходит в компании между отчётными датами. Остатки известны складу, заявки – менеджерам, отгрузки – бухгалтерии, и ни одна из этих картин не совпадает с двумя другими. Связка учётной системы с сайтом и CRM превращает разрозненные сведения в один набор цифр, доступный в любой момент. Разберём его на примере снабженческой или производственной компании Новокузнецка.
РОСТСАЙТ работает с 2011 года. Сайты, рекламу и автоматизацию ведёт одна команда, поэтому выгрузка и витрина не перекладываются друг на друга.
Единая номенклатура и её реальное состояние
Первое, что выясняется при выгрузке товаров из 1С, – справочник заполнен неравномерно. У части позиций нет описания, у части – единицы измерения или веса, у некоторых обнаруживаются дубли артикулов. Отчёт делит номенклатуру на выгруженную полностью, выгруженную частично и отклонённую. Дальше появляется измеримая задача с процентом готовности, а не расплывчатое «надо навести порядок в базе».
Остатки, резервы и потерянные заказы
Витрина получает количество по складам за вычетом резервов под принятые заказы. Для предприятий Кемеровской области, где заявки идут крупными партиями под конкретный объект, это критично: продать одну и ту же партию дважды означает сорвать сроки сразу двум клиентам. В отчёте появляются число и сумма отмен по причине нехватки товара – показатель, который до интеграции никто не считал.
- отмены заказов из-за отсутствия позиции, в штуках и в деньгах;
- обращения к товарам, которых нет на складе, – основа плана закупок;
- доля заказов, собранных полностью, без дробления на поставки;
- срок от оформления заявки до фактической отгрузки.
Скорость оформления и стоимость ручной работы
Документ в учёте создаётся сам, без переноса из почты и мессенджера. Считается доля автоматически оформленных заказов и количество расхождений между заказом покупателя и реализацией. Именно расхождения дают пересорт, возвраты и споры с клиентом, поэтому их сведение к нулю – отдельная цель первого месяца.
Прибыль по направлениям, а не общий оборот
Каждый заказ приходит с меткой источника: сайт, менеджер, торговая площадка, повторная отгрузка. Валовая прибыль считается по этим меткам. Интеграция 1С с маркетплейсами добавляет комиссии, логистику и возвраты, и часть ассортимента при большом обороте оказывается в минусе. Решение принимается по цифрам: пересчитать цену или снять позицию.
Оплаты, отгрузки и просроченная дебиторская задолженность
Интеграция 1С и CRM возвращает в карточку сделки счета, поступления и закрывающие документы. Менеджер видит долг клиента до согласования новой отгрузки, руководитель получает ежедневную сводку по просрочке. Раньше эти данные запрашивались письмом и приходили к концу недели уже неактуальными. Отгрузка в долг перестаёт быть личным решением менеджера и становится управляемым правилом. Заодно видно, у каких клиентов отсрочка регулярно превращается в задержку, – по ним меняются условия работы.
Технология обмена и что делаем при сбое
Для типовых конфигураций используем CommerceML и штатный модуль, для доработанных – обмен через API с очередью и журналом. Сбой уходит уведомлением ответственному, разбор занимает минуты вместо дня сверки таблиц.
- обследование конфигурации и объёма справочников;
- согласование правил обмена и сопоставления данных;
- настройка передачи товаров, остатков, цен, заказов и статусов;
- тестовый период, регламент расписания и обучение сотрудников.
Цена работ и сопровождение
Базовая связка учёта с сайтом – от 45 000 ₽, обмен с CRM и площадками считается отдельно. Смета согласуется до старта и закрепляется договором. После запуска остаётся техническая поддержка: обновление конфигурации чаще всего и останавливает обмен. Смежное направление – автоматизация бизнеса.
Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12: разберём базу бесплатно, покажем состав работ и назовём срок и цену интеграции.
